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IMPORTANT: GMT IVR Assistant requires the AccessibilityService API to function.
How it works:
Accessibility Privacy:
Accessibility Service Usage:
The Application requires Android’s Accessibility Service to function. This API is used exclusively to observe and read live call transcripts and on-screen text during phone calls to navigate Interactive Voice Response (IVR) systems. This is the core functionality of the Application.
Data Processing & Cloud AI:
To interpret automated menus, the observed transcript data is transmitted securely to cloud-based Artificial Intelligence models (e.g., Google Gemini). This data is processed in real-time solely to navigate the active call. It is ephemeral; we do not permanently store, log, or sell any transcript data or Personally Identifiable Information (PII). All processed data is deleted from our active memory immediately upon the termination of the call session.
Third-Party Retention:
While the Developer does not store your data, Users acknowledge that the Application cannot control the transient data processing logs or data retention policies of the third-party AI model providers used to facilitate this service.
NO WARRANTY & ASSUMPTION OF RISK:
The Application is provided “AS IS” and without warranties of any kind. The Developer makes no guarantees regarding the accuracy, reliability, or safety of the AI-driven IVR navigation. By using this Application, the User assumes all risks associated with delegating call navigation to an AI, including but not limited to:
USER SUPERVISION REQUIRED:
The User is strictly required to monitor the Application during live calls. The Developer is not liable for any breaches of privacy, financial loss, missed appointments, or other damages occurring because the User failed to intervene or override the automated navigation process.
INDEMNIFICATION:
You agree to indemnify, defend, and hold harmless the Developer from and against any and all claims, damages, liabilities, or losses arising from your use of the Application. This specifically includes any legal, medical, or financial repercussions resulting from the Application’s interaction with third-party telephonic systems (e.g., banking, healthcare, government, or legal services).
NO PERSISTENT STORAGE: GMT IVR Assistant is designed with a “Zero-Knowledge” architecture. Call transcripts are processed ephemerally in-memory and are never written to server logs or databases.
USER RIGHT TO DELETION: While we do not store conversational data, we respect your right to be forgotten. You may request the deletion of any associated metadata (such as installation identifiers or crash reports) by contacting us:
IMPORTANTE: GMT IVR Assistant requiere el uso de la API de AccessibilityService para funcionar.
¿Cómo funciona?:
Privacidad de Accesibilidad:
Uso del Servicio de Accesibilidad (Accessibility Service):
La Aplicación requiere el Servicio de Accesibilidad de Android para funcionar. Esta API se utiliza exclusivamente para observar y leer las transcripciones de llamadas en vivo y el texto en pantalla durante las llamadas telefónicas con el fin de navegar por los sistemas de Respuesta de Voz Interactiva (IVR). Esta es la función principal de la Aplicación.
Procesamiento de Datos e IA en la Nube:
Para interpretar los menús automatizados, los datos de la transcripción observada se transmiten de forma segura a modelos de Inteligencia Artificial basados en la nube (por ejemplo, Google Gemini). Estos datos se procesan en tiempo real únicamente para navegar por la llamada activa. Son efímeros; no almacenamos, registramos ni vendemos de forma permanente ningún dato de transcripción ni Información de Identificación Personal (PII). Todos los datos procesados se eliminan de nuestra memoria activa inmediatamente al finalizar la sesión de la llamada.
Retención por Terceros:
Aunque el Desarrollador no almacena sus datos, los Usuarios reconocen que la Aplicación no puede controlar los registros transitorios de procesamiento de datos o las políticas de retención de datos de los proveedores de modelos de IA de terceros utilizados para facilitar este servicio.
SIN GARANTÍA Y ASUNCIÓN DE RIESGOS:
La Aplicación se proporciona “TAL CUAL” y sin garantías de ningún tipo. El Desarrollador no ofrece ninguna garantía con respecto a la precisión, confiabilidad o seguridad de la navegación IVR impulsada por IA. Al utilizar esta Aplicación, el Usuario asume todos los riesgos asociados con la delegación de la navegación de llamadas a una IA, incluyendo, entre otros:
SUPERVISIÓN DEL USUARIO REQUERIDA:
Se requiere estrictamente que el Usuario supervise la Aplicación durante las llamadas en vivo. El Desarrollador no es responsable de ninguna violación de la privacidad, pérdida financiera u otros daños que ocurran porque el Usuario no intervino o anuló el proceso de navegación automatizado.
INDEMNIZACIÓN:
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad al Desarrollador de y contra todos y cada uno de los reclamos, daños, responsabilidades o pérdidas que surjan de su uso de la Aplicación. Esto incluye específicamente cualquier repercusión legal, médica o financiera que resulte de la interacción de la Aplicación con sistemas telefónicos de terceros.
SIN ALMACENAMIENTO PERSISTENTE: GMT IVR Assistant está diseñado con una arquitectura de “Cero Conocimiento”. Las transcripciones de llamadas se procesan de forma efímera directamente en la memoria y nunca se escriben en registros de servidores (logs) ni en bases de datos.
DERECHO DEL USUARIO A LA ELIMINACIÓN: Aunque no almacenamos datos de conversaciones, respetamos su derecho al olvido. Puede solicitar la eliminación de cualquier metadato asociado (como identificadores de instalación, datos de analítica o informes de errores) contactándonos: